1. Термины и общие положения
Сервис — веб-сайт и инфраструктура RedRU VPN, предоставляющие доступ к VPN. Пользователь — лицо, использующее Сервис. Аккаунт — учётная запись Пользователя.
Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с её условиями. Если вы не согласны — прекратите использование Сервиса.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления услуги и поддержки пользователей.
- Данные, предоставляемые при регистрации (например, логин)
- Технические данные, необходимые для работы сайта и авторизации (идентификаторы сессии)
- Служебные данные биллинга (срок действия, факт оплаты, идентификаторы операций)
- Обращения в поддержку (содержание переписки и вложения)
- Платёжные данные обрабатываются платёжными системами; мы не храним полные данные банковских карт
3. Какие данные мы НЕ собираем (No-Logs)
Мы не ведём журнал активности в интернете и не анализируем содержимое трафика.
- Историю посещаемых сайтов
- Содержимое интернет-трафика
- DNS-запросы
- IP-адреса в логах подключения
- Сведения о том, что именно вы смотрите/скачиваете через VPN
4. Цели обработки данных
- Предоставление доступа к VPN-сервису и управление подпиской
- Поддержка пользователей и обработка обращений
- Обработка платежей и выдача доступа после оплаты
- Обеспечение безопасности сервиса
- Улучшение качества сервиса
5. Cookies
Мы используем cookies только для корректной работы сайта и поддержания авторизации. Мы не используем cookies для рекламного профилирования.
- Авторизация пользователей
- Поддержание сессии
- Сохранение базовых настроек интерфейса
6. Передача данных третьим лицам
Мы не передаём персональные данные третьим лицам, кроме случаев:
- Обработка платежей через платёжные системы
- Исполнение требований законодательства
- Технические подрядчики (хостинг, анти-DDoS) — только в необходимом объёме
7. Хранение данных и безопасность
Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты данных.
- Ограничение доступа по ролям и принципу необходимости
- Защищённые каналы передачи данных
- Мониторинг злоупотреблений и попыток атак
- Регулярные обновления компонентов безопасности
Абсолютная безопасность в интернете не может быть гарантирована — это относится к любым онлайн-сервисам.
8. Права и ответственность пользователя
- Вы несёте ответственность за сохранность данных входа и действия в вашем аккаунте
- Вы обязуетесь не использовать Сервис для противоправных действий
- Вы самостоятельно проверяете, разрешено ли использование VPN в вашей юрисдикции
- Вы отвечаете за настройки устройства и стороннего ПО
9. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». Мы предпринимаем разумные усилия для стабильной работы, но не гарантируем отсутствие сбоев.
- Мы не несём ответственности за действия Пользователя в сети
- Мы не отвечаем за последствия нарушения законодательства Пользователем
- Мы не гарантируем доступность конкретных сайтов/сервисов в любое время
- Мы не несём ответственности за работу стороннего ПО
- Мы не несём ответственности за косвенные убытки
- VPN повышает приватность, но не является абсолютной гарантией анонимности
10. Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжая пользоваться Сервисом после обновления, вы соглашаетесь с новой редакцией.
11. Контакты
По вопросам конфиденциальности обращайтесь на страницу контактов.